Wie können wir helfen?

Direkter Kontakt

Bitte schreiben Sie an:

Krypto Ampel befindet sich derzeit in Vorbereitung. Fragen zu JobalVLabs und zum geplanten Produkt beantworten wir bereits per E-Mail.

Eine hilfreiche Supportanfrage

Bitte nennen Sie Produktname, App-Version, Android-Version und eine kurze Beschreibung der Schritte bis zum Problem. Senden Sie keine Passwörter, API-Schlüssel, vollständigen Steuerunterlagen oder ungeschützten Portfolio-Backups per E-Mail.

Backups und Passwörter

Passwörter für verschlüsselte Krypto-Ampel-Backups werden nicht bei JobalVLabs gespeichert. Ein vergessenes Passwort kann daher nicht zurückgesetzt oder wiederhergestellt werden.

Krypto Ampel Pro

Die geplante Pro-Freischaltung wird als dauerhafter Einmalkauf über Google Play angeboten. Kauf und Wiederherstellung stehen erst nach der Veröffentlichung des Storeprodukts zur Verfügung. Für Erstattungen gelten die dann anwendbaren Bedingungen von Google Play und die gesetzlichen Rechte.